Ma – napi munkapult
Belépés után azt látod, mi a következő teendőd: új jelentkezések, mai időpontok, lejárt teendők, lejáró csomagok. Nem KPI-labirintus.
SMARTFITNESS PRO CRM
Egy CRM, ami a napi munkádhoz igazodik, nem fordítva.
Az érdeklődőtől a megújításig minden egy helyen. A mobilappból érkező információ automatikusan a megfelelő helyre kerül, a visszajelzés pedig visszatér hozzád.
pro.smartfitness.huIllusztratív demó adatok
3
Új jelentkezés
4
Mai időpont
2
Lejáró csomag
1
Lejárt teendő
Mai teendők
- ✓Konzultáció: online edzés csomag
- ✓Kérdőív áttekintése
- Edzésterv felülvizsgálat
- Megújítás jóváhagyása
ÉLETCIKLUS
Az ügyfeleid útja, lépésről lépésre.
- Érdeklődő
- Kapcsolatfelvétel
- Felmérés
- Ajánlat / csomag
- Ügyfél
- Terv és szolgáltatás
- Követés
- Megújítás
FUNKCIÓK
A CRM területei
Minden szerepkör ugyanazt a közös magot használja, a saját szakmai eszközeivel.
Érdeklődők (Lead desk)
A mobilból érkező jelentkezések egyszerű életciklusban: Új → Kapcsolatfelvétel → Felmérés → Konzultáció → Ajánlat → Ügyfél lett. Egy gombbal ügyféllé alakítható.
Ügyfél 360° nézet
Egy ügyfél minden adata egy helyen: célok, kérdőívek, csomag, terv, haladás, fotók, jegyzetek, időpontok és üzenetek.
Csomagok és megújítás
Szolgáltatáscsomagok árral, időtartammal, alkalmakkal, tartalommal. Lejárat-követés és megújítás jóváhagyása.
Edzésterv-szerkesztő
Verziózott edzéstervek, sablonok, publikálás az ügyfél appjába. Gyakorlat-szintű változáskövetés: az ügyfél látja, mi módosult.
Étrendtervező
Strukturált étrendtervek, makrócélok, PDF-import meglévő étrendből. A tervezett és a ténylegesen fogyasztott külön követhető.
Naptár és időpontok
Kétirányú időpont-egyeztetés az ügyféllel; az ügyfél az appban, te a CRM-ben látod ugyanazt.
Teendők
Automatikus és kézi teendők lejárati dátummal – ügyfélhez vagy érdeklődőhöz kötve.
Üzenetek és dokumentumok
Beszélgetés az ügyféllel, dokumentumok megosztása, videók küldése.
Kérdőívek és AI felmérés
Strukturált intake: az AI összefoglalót és kockázati jelzéseket készít, de soha nem diagnosztizál és nem dönt helyetted.
Haladás és adherencia
Edzésnapló, testsúly, haladási fotók és étrend-követés visszakerül a CRM-be – hozzájáruláshoz kötve.
Jogosultság és audit
Szerepkör-alapú hozzáférés (RBAC), többtermes szervezeti struktúra, auditnapló a fontos műveletekről.
MOBIL ↔ CRM
A két oldal ugyanazt a történetet látja.
Amit az ügyfél az appban csinál, az a CRM-ben látszik – és fordítva.
Az ügyfél oldalán (app)
- Megnézi a profilodat és a csomagjaidat
- Jelentkezik, és AI-felmérést tölt ki
- Megkapja a publikált edzéstervet és étrendet
- Naplóz, fotózik, üzen, időpontot egyeztet
- Egy érintéssel megújítja a csomagot
A te oldaladon (CRM)
- Új érdeklődő, összefoglaló, kockázati jelzések
- Teendő és értesítés automatikusan
- Terv publikálása, változáskövetéssel
- Haladás és adherencia az ügyfél 360° nézetén
- Megújítás jóváhagyása
SZEREPKÖRÖK
Mindenkinek a saját munkapultja.
Személyi edzők
Az érdeklődőtől a megújításig egy rendszerben viszed az ügyfeleidet.
Konditermek
Legyen a termed a SmartFitness térképen, és az edzésterv a te gépeidre épüljön.
Dietetikusok
Strukturált étrendtervek és valódi követés, nem csak PDF.
Hirdetők
Érj el aktív, egészségtudatos felhasználókat – mérhető kuponokkal.
BIZTONSÁG
Jogosultság, hozzájárulás, audit.
- Szerepkör-alapú hozzáférés: mindenki csak azt éri el, amire szüksége van
- Az ügyfél dönt, mit oszt meg veled
- Fontos műveletek auditnaplóban
- Hirdetők csak maszkolt, személyes adat nélküli statisztikát látnak
- Többtermes szervezeti struktúra (multi-tenant)
Csatlakozz szakemberként.
A jelentkezés jóváhagyáshoz kötött, és pár perc alatt kitölthető.